运费险有效期多久(运费险有效期)
如今,由于互联网、马云的粑粑、淘宝等的出现,人们的购物方式发生了翻天覆地的变化。购物时,人们有时会发现发送的货物不是他们想要的或货物有问题,他们会想要求退货,那么谁来承担退还卖方的运费呢?以下内容由无忧找律师网整理,希望对大家有所帮助。如果货物是卖方承诺的【7天无理由退货】,如果由于买方原因退货,货物邮寄的,卖方承担运费,退货有其他费用的,卖方承担运费;如果货物是非邮资的,退货的运费和其他费用应由卖方承担。
如果货物有【退货承诺服务】,在因买方原因退货时,如果因买方未签字或拒绝而导致货物邮寄、未退货,则由卖方承担运费;如果货物没有邮寄,发生的费用以退货承诺服务的设置为准。
如果货物无理由或无服务7天未被退回,无论货物是否邮寄,买方应承担运费和相关运费。
如果买方因卖方原因未能签字或拒收货物,退回的运费由卖方承担。
新修订的《消费者权益保护法》将于3月15日正式实施。国家工商总局近日公布《网络交易管理办法》(以下简称《办法》),在部门规章层面上保障消费者在网购中的“后悔权”。对于很多热衷于网购的消费者来说,“7天内无理由退货”的规定让网购少了些担心。但与此同时,消费者对于哪些商品应该7天无理由退货,应该满足哪些条件,无理由退货是否可以实施,还有很多疑问。
判断商品“诚信”的标准是什么?
《办法》第16条规定,网络商品经营者销售商品时,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,不说明理由,但四种商品除外:消费者定制的音像制品、计算机软件等新鲜易腐、网上下载或消费者拆封、投递报刊等数字商品。除这四类商品外,消费者根据商品性质在购买时确定为不适合退货的其他商品,不适用无理由退货。消费者退回的商品应完好无损。
「完好无损」的标准是什么?货物包装损坏,衣服标签被剪掉。这样的货可以无理由退货吗?
“消费者退货的商品应当完好”,也就是说,消费者应当在没有理由退货的情况下,保持退货商品的完好。
“商品质量好的标准应该以是否影响二次销售为基础.”* *阿里巴巴集团法律事务副总裁俞应星表示,在实际销售过程中,退货和换货由商家和消费者自由决定。“退货和换货本身就是经营者和消费者之间的自愿行为。他们对货物本身的识别通常很少引起争议。”
有专家表示,执行规定的障碍之一是,什么情况下退换货后不会影响二次销售,比如试穿的衣服里有香水残留?如何定义不影响二次销售,在实践中还需要细化。
“实际上,有些商家要求包装好。这是两个概念:商品本身完好无损,商品附带的配件齐全,这应该是它的必备要素。至于包装是否拆封,应该不包括在内。所以开箱不能叫‘货不完好’,也符合7天不合理退货条件。”
另外,商品的完整性还涉及到哪个环节是完好的。比如商品在消费者手中完好无损,但是在退货过程中,因为快递或者物流的原因,商品被损坏。谁该负责?全国人大常委会法制工作委员会民法办公室主任贾晓明认为,如果货物在物流运输过程中发生损坏,物流要承担责任,强调退货
《办法》第16条也限制了如何退货退款:对于允许退货的商品,消费者必须在收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。
如果货物物流延迟,7天的有效期如何确定?7天是指工作日还是自然时间?
物流不影响7天退货时间。无理由退货的,消费者可以自收到商品之日起7日内申请退货。从民法角度看,“7天”其实是一个时期。根据民法的规定,无论哪一天是开始日期,当计算到第七天时,结束日期就是法定假日。如果延长一天,可以在这一天归还。“比如你在9月30日收到网购产品,10月1日到10月7日是法定节假日,所以消费者可以在10月8日行使这个退货权。”
法律只规定了最短期限。在实际电商销售中,网购可以无任何理由退货长达一个月。”法律规定的最短期限是为了鼓励竞争,鼓励经营者向消费者提供更好的服务。如果经营者无故规定较长的退货期限,对消费者更有利。”
退货运费谁来承担?
运费方面,《办法》规定退货运费由消费者承担;网络商品经营者与消费者另有约定的,从其约定。
“无理由回归的前提是回归时不需要任何理由。不喜欢可以退货。这就给了消费者单方面解除合同的权利。一般情况下,运费由消费者承担,从利益平衡的角度考虑。有利于电商行业的健康发展,也有利于提醒消费者理性回归。”十、全国人民代表大会常务委员会法制委员会民法办公室石说。
经营者与消费者另有约定的,从其约定。比如有的电商公司,出于竞争的需要,做出承担运费的承诺,可以按照运营商的承诺去做,运费由运营商自己承担。
另外,根据新修订的《消费者权益保护法》第24条,消费者网上购买的商品存在质量问题的,由经营者承担运费。
看了上面的内容,我们都知道,在某些情况下,退货的运费是由卖方承担的,但不是所有的情况。同时,我们希望在购物的时候能够做到文明购物,创造更好的购物环境。希望以上内容能帮到你。如果您有任何其他问题,请咨询无忧找律师的专业律师
如今,由于互联网、马云的粑粑、淘宝等的出现,人们的购物方式发生了翻天覆地的变化。购物时,人们有时会发现发送的货物不是他们想要的或货物有问题,他们会想要求退货,那么谁来承担退还卖方的运费呢?以下内容由无忧找律师网整理,希望对大家有所帮助。如果货物是卖方承诺的【7天无理由退货】,如果由于买方原因退货,货物邮寄的,卖方承担运费,退货有其他费用的,卖方承担运费;如果货物是非邮资的,退货的运费和其他费用应由卖方承担。
如果货物有【退货承诺服务】,在因买方原因退货时,如果因买方未签字或拒绝而导致货物邮寄、未退货,则由卖方承担运费;如果货物没有邮寄,发生的费用以退货承诺服务的设置为准。
如果货物无理由或无服务7天未被退回,无论货物是否邮寄,买方应承担运费和相关运费。
如果买方因卖方原因未能签字或拒收货物,退回的运费由卖方承担。
新修订的《消费者权益保护法》将于3月15日正式实施。国家工商总局近日公布《网络交易管理办法》(以下简称《办法》),在部门规章层面上保障消费者在网购中的“后悔权”。对于很多热衷于网购的消费者来说,“7天内无理由退货”的规定让网购少了些担心。但与此同时,消费者对于哪些商品应该7天无理由退货,应该满足哪些条件,无理由退货是否可以实施,还有很多疑问。
判断商品“诚信”的标准是什么?
《办法》第16条规定,网络商品经营者销售商品时,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,不说明理由,但四种商品除外:消费者定制的音像制品、计算机软件等新鲜易腐、网上下载或消费者拆封、投递报刊等数字商品。除这四类商品外,消费者根据商品性质在购买时确定为不适合退货的其他商品,不适用无理由退货。消费者退回的商品应完好无损。
「完好无损」的标准是什么?货物包装损坏,衣服标签被剪掉。这样的货可以无理由退货吗?
“消费者退货的商品应当完好”,也就是说,消费者应当在没有理由退货的情况下,保持退货商品的完好。
“商品质量好的标准应该以是否影响二次销售为基础.”* *阿里巴巴集团法律事务副总裁俞应星表示,在实际销售过程中,退货和换货由商家和消费者自由决定。“退货和换货本身就是经营者和消费者之间的自愿行为。他们对货物本身的识别通常很少引起争议。”
有专家表示,执行规定的障碍之一是,什么情况下退换货后不会影响二次销售,比如试穿的衣服里有香水残留?如何定义不影响二次销售,在实践中还需要细化。
“实际上,有些商家要求包装好。这是两个概念:商品本身完好无损,商品附带的配件齐全,这应该是它的必备要素。至于包装是否拆封,应该不包括在内。所以开箱不能叫‘货不完好’,也符合7天不合理退货条件。”
另外,商品的完整性还涉及到哪个环节是完好的。比如商品在消费者手中完好无损,但是在退货过程中,因为快递或者物流的原因,商品被损坏。谁该负责?全国人大常委会法制工作委员会民法办公室主任贾晓明认为,如果货物在物流运输过程中发生损坏,物流要承担责任,强调退货
《办法》第16条也限制了如何退货退款:对于允许退货的商品,消费者必须在收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。
如果货物物流延迟,7天的有效期如何确定?7天是指工作日还是自然时间?
物流不影响7天退货时间。无理由退货的,消费者可以自收到商品之日起7日内申请退货。从民法角度看,“7天”其实是一个时期。根据民法的规定,无论哪一天是开始日期,当计算到第七天时,结束日期就是法定假日。如果延长一天,可以在这一天归还。“比如你在9月30日收到网购产品,10月1日到10月7日是法定节假日,所以消费者可以在10月8日行使这个退货权。”
法律只规定了最短期限。在实际电商销售中,网购可以无任何理由退货长达一个月。”法律规定的最短期限是为了鼓励竞争,鼓励经营者向消费者提供更好的服务。如果经营者无故规定较长的退货期限,对消费者更有利。”
退货运费谁来承担?
运费方面,《办法》规定退货运费由消费者承担;网络商品经营者与消费者另有约定的,从其约定。
“无理由回归的前提是回归时不需要任何理由。不喜欢可以退货。这就给了消费者单方面解除合同的权利。一般情况下,运费由消费者承担,从利益平衡的角度考虑。有利于电商行业的健康发展,也有利于提醒消费者理性回归。”十、全国人民代表大会常务委员会法制委员会民法办公室石说。
经营者与消费者另有约定的,从其约定。比如有的电商公司,出于竞争的需要,做出承担运费的承诺,可以按照运营商的承诺去做,运费由运营商自己承担。
另外,根据新修订的《消费者权益保护法》第24条,消费者网上购买的商品存在质量问题的,由经营者承担运费。
看了上面的内容,我们都知道,在某些情况下,退货的运费是由卖方承担的,但不是所有的情况。同时,我们希望在购物的时候能够做到文明购物,创造更好的购物环境。希望以上内容能帮到你。如果您有任何其他问题,请咨询无忧找律师的专业律师