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中国银行保险报网讯【记者 李彬】

9月15日上午，河北省“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式启动。本次活动得到了国家金融监督管理总局河北监管局的高度重视，启动仪式邀请了河北省地方金融监督管理局、人民银行河北省分行、证监会河北监管局、河北省网信办等有关单位的领导以及银行、保险、证券等机构代表和金融消费者代表出席。

国家金融监督管理总局河北监管局党委书记、局长王文刚在启动仪式上表示，今年的“金融消费者权益保护教育宣传月”主题“汇聚金融力量 共创美好生活”非常切合当下群众需求，国家金融监督管理总局河北监管局将致力于通过坚持不懈的金融消费者权益保护教育宣传，不断提升消费者金融素养，强化金融风险防范意识和自我保护能力；不断推动金融机构树牢金融为民、金融惠民和金融便民理念，诚信规范经营，提升服务质效；不断促进相关监管部门坚持以人民为中心的发展思想，回应社会关切，解决群众的急难愁盼，切实提升金融消费者信心。

对于今后如何做好金融消费者权益保护工作，王文刚表示，首先要切实提升消保教育的宣传影响力。金融机构要坚决落实主体责任，提高重视程度和组织力度，创新性地开展工作，让成千上万的从业人员都承担起宣传金融知识的义务和责任，助力形成广覆盖、网格化的金融知识宣传教育工作格局。其次，要切实提升金融消费者的获得感。金融机构要积极履行主体责任，畅通消费者投诉渠道，充分倾听消费者心声，聚焦热点、难点，改善金融服务，办好惠民实事，让广大消费者有更实在的获得感、幸福感和安全感。另外，要切实提升金融诚信文化建设。金融机构要坚守诚信经营底线，在产品设计、销售、服务等环节加强评估和监测，严格排查侵害消费者权益的行为，确保将合适的产品通过合适的渠道销售给合适的消费者。

王文刚呼吁和倡导全省的金融消费者切实增强风险责任意识和诚信契约精神，通过正规渠道依法理性维护自身权益，共同维护良好的金融秩序。

农行河北省分行党委副书记相阳，中国人寿河北省分公司党委书记、总经理王吉山，财达证券副总经理桂洋洋先后代表机构进行了发言。

启动仪式后，银行、保险、证券方面的金融宣教讲师对参加会议的金融消费者进行了现场授课。

启动仪式现场。本报记者 李彬/摄