建行几点下班(建行下班时间是什么时间)
黄河新闻网大同讯(记者穆帅 通讯员王晓莹)他是建行大同左云支行“最新最新”的员工杨晓宾,在入行短短的六个月里,就成为了左云支行“最接地气”的大堂经理。虽然普通话里经常夹杂着左云味儿,虽然每天要和到店的大爷大妈们“舍战几百回合”,但是他是最受客户欢迎的大堂“小杨”,也是为网点带来最多欢乐的开心果“小杨”。他说,自己从小就对建行蓝有着特殊的好感,能够在毕业之后加入建行大家庭,更是非常的兴奋和感激,心有建行,就一定会竭尽全力用“心”书写美丽建行!
在参加完新员工入职培训后,晓宾便来到了建行大同左云支行。虽然被分到了偏远的县域支行,但他一点也不苦恼,他说左云是他的家乡,是他从小长大的地方,回到左云支行就感觉是回家了,有着莫名的亲切感。虽然刚刚参加工作,对业务都不了解,但晓宾知道提供好的服务是王道,好的服务就是热情负责。
参加工作之后他最先担任的岗位是网点大堂经理。他自我要求,见到客户就要热情微笑,就要积极主动的帮助他们办理业务、解决困难。工作几天后不久就恰巧赶上了新客登船大潮,有一天差不多有十五六个客户同时来办银行卡,一下子把网点围的水泄不通,晓宾和同事们立马对客户进行了分流,两台智慧柜员机同时开启办卡,然后让其他的客户在休息区喝水等待,接着再将顺利办完卡的客户带到客户专区进行新客登船操作,将客户的所有权益全部下发到他们手中,客户这时才知道在这繁琐的过程中竟然获得了将近30多元奖励福利。大爷大妈们都说:“小杨你可真是个好孩子,以前来银行办业务,紧张的就怕自己岁数大了耽误你们时间,看到你们这么热情的帮助我们,我们真是打心眼里感激你们这些年轻的孩子。”晓宾第一次听到客户发自内心的感谢,特别开心,也励志之后会服务的越来越好。当不止一个客户说出感谢的话时,晓宾觉得一切的付出都是值得的,只有热情负责的服务,才能够得到客户的认可,才能让客户愿意来、想来我们的营业网点办理业务。
晓宾在左云支行有个非常有趣的外号,叫“培养大爷分队小组长”。为什么会有这么个绰号呢,这还得从晓宾“培养”网点的大堂经理刘叔说起。自从晓宾来了之后,同是大堂经理的刘叔就很纳闷,这孩子怎么每天身上有使不完的劲儿,客户到店了那孩子能一直说,客户还不反感,最后走的时候还特别满意,正常说得多了客户都会挺不耐烦的。刘叔就忍不住问晓宾,晓宾说:“刘叔,我这不只是服务客户,咱这也挣钱呢。现在推广晋社区和小微商户,咱们员工可以和客户同等享受权益,办理成功一户,客户可以得话费,咱们可以得话费,咱为啥不积极?”,说完晓宾就赶紧手把手教刘叔如何办理这些业务。过了几天,刘叔激动地来和晓宾说,自己利用下班时间给身边认识的超市门店推广了小微商户,做成功了好几个,以后有这种业务可得多教教他。后来晓宾一想,我可以教会一个大爷,咱网点那么多年轻人,是不是可以教会更多的大爷,更好更快地宣传我行的产品和服务。培养大爷分队小组长就这么来了。
晓宾说,建行对他来说是“新建行”,也是“心建行”,身为一名入行仅仅几个月的新行员,他需要学习的地方还有很多很多,但只要心中有建行,热爱建行,用心书写美丽建行,就一定可以成为优秀的建行追梦人!