来分期是什么平台(分期平台是什么意思)
“用户7340224363”投诉“来分期”,要求销账,提供结清证明,其中涉诉金额30000元,目前投诉已回复。
消费者“用户7340224363”在11月19日向黑猫投诉平台反映:“只让我还了大部分款项,但有三笔不让我还款了,我急需还清结清证明办理房贷。还有就是我有两笔还款了不给我销帐,还在欠款中。”
消费者“用户7340224363”在11月20日向黑猫投诉平台再次反映:“我买卖合同已签,定金也交了,我这些都和来分期平台说了,并附有发票和合同都发给他们平台的客服了,也多次留言要结清,来分期是有回复我,但是避重就轻,把我发的买卖合同和已交定金当着没看到,一直说有工作人员会联系我,但是一直不让我结清。该出的利息我都出,只望结清,开结清证明。”
消费者“用户7340224363”在11月20日向黑猫投诉平台再次反映:“今天打电话给他们,他们现在又说系统升级不让结清。”
消费者“用户7340224363”在11月20日向黑猫投诉平台再次反映:“来分期平台避重就轻的处理问题,我发的房屋买卖合同和定金发票当没看见。”
商家“来分期客户服务中心”11月20日在黑猫投诉平台回复:“致电用户未接,稍后会在24小时内再次回电,请保持电话畅通,后续有任何问题,请直接联系客服热线010-53766***按2-5-1-2进入人工服务,感谢关注来分期!”
消费者“用户7340224363”在11月20日向黑猫投诉平台再次反映:“不要说致电未接,有谁打电话选择对方下班时间打的,电话也回过去了,但是客服给我的回复是会帮我加急反馈,我要的不是加急反馈,我要的是提前结清,然后开出结清证明。”
消费者“用户7340224363”在11月23日向黑猫投诉平台再次反映:“来分期让我19号对公转帐,但是没有给我销帐,至今都在收钱,害我每天给该平台补差价,望他们早点给我提供结清证明。”
消费者“用户7340224363”在11月24日向黑猫投诉平台再次反映:“什么叫处理好了?根本就没有让我结清,从19号开始一直托到今天24号,一直不让我还款,一直说会反馈,会加急,让我耐心等待,这就是我耐心等待的结果。”
消费者“用户7340224363”在11月25日向黑猫投诉平台再次反映:“现在来分期电话都打不通了,想要还款都没地方还了。”
消费者“用户7340224363”在11月26日向黑猫投诉平台再次反映:“来分期工作人员让我19号还款了,但是不给我销帐,还有一笔不让我还款。”
投诉详情:不让结清款项,还了款也不销帐
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