工商银行车贷电话(工商银行车贷电话号码)

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尊敬的上级领导和新闻媒体：您们好！

我叫冯丹，现向上级领导强烈反映工商银行郑州分行二七路支行勾结分期贷款公司违规划走客户银行存款，并相互推卸责任，7万元至今没有被追回，并造成客户信用出现不良记录一事情。

郑州市二七路的工行二七支行二楼个贷中心

具体情况如下：我于2013年3月在郑州购买了一辆宝马轿车，后通过河南豫星汽车贸易有限公司在工商银行郑州分行二七路支行二楼的个人信贷中心，办理了汽车分期贷款，并和银行签订了相关合同，约定贷款额50万元，分36个月，每月还款17891元，之后银行还去我家里进行了调查核实，随后银行给办理了一张工行卡，卡号为：53471，然后银行卡放在银行贷款处，我每月15日以前给这张卡打钱。从2013年3月开始至今我每个月都按时将钱打到这张工行银行卡，截止2016年3月20日，我已经将这笔购车贷款及利息全部还清，并留有还款对账单。

在工商银行二七路支行二楼个贷中心办公的豫星汽贸公司

可是在2016年4月份，工商银行95588客服热线电话突然通知我，“说你在工商银行办理的汽车贷款已经逾期，要求立即还款。”我立即咨询工行客服，得知我办理的汽车分期贷款还有3个月的钱没有还清，我就很吃惊，自己一直按照规定每月将钱定时打到银行指定的帐号里，而且钱在一个月前已经还完了，为什么还会出现这样的问题？3个月的还款总共53673元，还有卡上多余的1万多元，总共7万元左右都不翼而飞了，银行卡在银行处，钱谁取走了？银行一直推卸责任没有见到钱。

本人的汽车贷款还款明细表最后一笔是2016年3月20日

随后我就找到工行上级郑州分行骆行长反映相关情况，骆行长安排了银行相关负责人来协调这个事情，可是银行一直还是在推脱责任，就是不解决，工行二七支行个人贷款中心经理王玉称，这个钱好像是河南豫星汽挪用走了，像你这种情况之前已经有6、7个人来投诉过了，问题就出在他们公司，我就问我办的银行卡放在银行，还款给银行，豫星汽贸怎么刷走了我的钱，王称，这个情况我们也不太清楚，还在给你协调，你也可以报警，最后银行负责人连电话也不接了。

工商银行作为国家的正规金融机构怎么能这样勾结不良汽贸公司坑民害民，信誉何在，客户存在工行的钱就这样不明不白的被盗刷走，还到处推卸责任，希望上级领导能尽快派人调查此事，并公开公正处理，及时追回盗走的钱，严肃处理违法人员，消除我的银行信用不良记录，避免更多人上当受骗，还社会还本人一个公道！

情况反映人：冯丹电话：

2016年5月18日

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