k宝证书(k宝证书)

您如果遇到如下图中的问题：

这个问题是由于系统目录下的（系统目录一般为C:WINDOWSsystem32 ）xenroll.dll 文件存在问题。

可以尝试如下解决办法：

1、换一台系统正常机器执行下载证书操作。该控件如果有问题只影响到下载证书，未来其它操作不会受到影响。

2、检查一下系统目录下（系统目录一般为C:WINDOWSsystem32 ）xenroll.dll 这个文件是否存在，以及版本信息。更新这个文件，并重新注册“regsvr32C:WINDOWSsystem32xenroll.dll”命令修复这个文件。

3、重新安装操作系统。

打开IE浏览器，点击 【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，“个人”栏中内容空白，没有任何证书显示，则表明您没有注册过证书，请您注册数字证书。

打开IE浏览器，点击【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，双击您的证书，点击【常规】 按钮，发现“证书信息”下显示：“Windows没有足够信息，不能验证该证书。”则表明您没有注册数字证书的根证书，请您注册数字证书的根证书。

打开IE浏览器，点击【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，双击您的证书，点击【常规】按钮，发现“证书信息”下显示：“该证书已过期，或者尚未生效。”则表明您的证书可能有如下错误：①证书已经过期，证书有效期可通过显示证书功能查看，如果已经过期，请致电95599或于中国农业银行营业网点进行咨询如何办理证书更新；②您的计算机系统时间不在证书的有效期内，请您查看该计算机的系统时间是否正确。

推荐您使用Internet Explore6.0或更高版本访问网上银行，并将浏览器分辨率设定为1024X768或者更高，以获得最佳的使用效果。数字证书是网银客户登录网上银行系统的唯一凭证，为您使用网上银行提供了全程的安全保障。目前中国农业银行已经推出了客户端使用的网上银行智能安装程序，它能够自动检测当前使用的系统环境并安装必需软件，从而非常便捷的建立起安全稳定的网上银行操作环境。客户端软件的安装非常简单，您只需打开中国农业银行网上银行主页（或），点击“证书向导”－>“证书下载”，选择您持有的证书介质类型后，点击“下载”，系统将会自动安装所有程序，不需人工干预。安装完毕后，根据提示重新启动系统后即可使用。