复星联合保险公司(保险复星联合是哪家公司的产品)

记者 王小平

日前，银保监会消保局公布了《关于2022年第四季度保险消费投诉情况的通报》。其中复星联合健康保险的投诉情况引发关注。从人身险公司亿元保费投诉量情况来看，复星联合健康保险以95.98件/亿元占据榜首，是第二名的近6倍，行业平均水平的60倍！

《通报》显示，中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送保险消费投诉22189件，其中人身保险公司14500件，占比65.35%。人身保险公司亿元保费投诉量中位数为1.59件/亿元，万张保单投诉量中位数为0.20件/万张，万人次投诉量中位数为0.06件/万人次。

其中，亿元保费投诉量方面，复星联合健康保险高居第一，达到95.98件/亿元，是行业投诉量中位数的60倍；万张保单投诉量方面，复星联合健康保险排名第二，达到2.67件/万张，是行业投诉量中位数的13倍；万人次投诉量方面，复星联合健康保险排名第二，达到1.73件/万人次，是行业投诉量中位数的28倍。

事实上，这并不是复星联合健康第一次亿元保费投诉量居首。在银保监会消保局发布的2022年第二季度保险消费投诉情况通报中，复星联合健康的亿元保费投诉量、万张保单投诉量和万人次投诉量均位列人身保险公司第一。

不仅是投诉量居高不下，这家成立于2017年的保险公司偿付能力也面临考验。复星联合健康保险2022年第四季度偿付能力报告显示，其第四季度核心偿付能力充足率为56.01%，综合偿付能力充足率为112.02%，两项指标较上季度均有所下滑。同时该公司预测下季度末上述两项指标将分别为40.64%和81.28%，低于监管规定的50%和100%。复星联合健康表示已经启动增资事宜，预计一季度会完成部分增资，不过一季度已经进入尾声，增资计划能否顺利进行，还有待观察。公开资料显示，复星联合健康曾在2018、2019和2021年三次增资，不过都未能成行，目前该公司注册资本依旧是5亿元。

在保险行业，不管是投诉量还是偿付能力，都与消费者息息相关。对于消费者来说，买保险不但要考虑保障和收益，还要关注保险公司的经营状况等。投诉量居高，偿付能力堪忧的公司，显然不会让消费者感到舒心和放心。