农行乐分易(农行易乐分期怎么样)

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已是傍晚6时50分,但记者见到袁兴梅时她还在工作岗位上打着电话:“您好,我是农行彝良县支行个人客户部经理,您的信用卡还款时限已超过,您是不是忘记还款了……”她告诉记者,电话催收欠款也需要讲究技巧,这样才能与客户良好沟通。

袁兴梅入行时在大厅办理业务的3年里,创造了业务零差错、客户零投诉的奇迹。她通过勤于学习提升自身素质,逐渐成长为个人客户部经理。她始终把客户的事情当成自己的事情来办,与一大批客户建立了深厚的友谊,点名要找“小袁”办业务的客户总是络绎不绝。

谈起业务与服务,袁兴梅如数家珍:“带着感情与温度的服务才是高境界的营销。”在一个寒冷的冬日里,一位老大爷携带存折排队到袁兴梅的柜台,“小姑娘,帮我查查余额。”老人身体打颤,声音模糊。她双手及时接过存折帮老大爷查询余额,首先对老大爷的等候表达歉意,随即向老大爷推荐手机余额提醒服务,向老大爷详细介绍其功能、收费、办理步骤和带来的方便。她的耐心讲解打消了老大爷的顾虑。办理完业务后,老大爷看到手机短信,高兴地说:“你像我女儿一样,有耐心。”第二天,老大爷“组团”带来许多老人办理手机余额提醒服务。2015年,袁兴梅因农行彝良支行网点人员紧缺,主动放弃了婚假,坚守岗位。2016年,她被聘任为农行彝良县支行炳辉分理处网点主任,顾不得嗷嗷待哺的孩子,提前两个半月结束产假,回到工作岗位。她说:“我的青春是用来奋斗的,不是用来享受的。没有大家,哪来小家?孩子成长不仅需要时间陪伴,也需要精神陪伴和榜样引领,相信孩子会为一个有责任的妈妈感到自豪。”简单的一句话,道出了她党员先锋模范的带头作用,道出了她“以行为家”的主人翁意识,道出了她“爱岗敬业、乐于奉献”的敬业精神。出色的工作业绩,使得她多次获得农行省、市分行表彰,2016年、2017年荣获农行云南省分行“巾帼标兵”称号,连续三年获得全省农行“优秀共产党员”称号, 她还是农行云南省分行最年轻的党代表之一。她先后被评为云南省农行“岗位标兵” “业务能手”,连续几年被农行昭通分行评为优秀共产党员,荣获农行昭通分行全市业务量排名第一名、“个人突出贡献奖”等30多个奖项。

谈起工作的开展,袁兴梅说,以前农行彝良县支行炳辉分理处环境简陋,优质大户不愿在该处办理存款业务,存款规模始终停留在4.5亿元左右。在担任农行彝良县支行炳辉分理处主任后,她多次向行领导请求落实农行彝良县支行炳辉分理处的搬迁方案,积极参与搬迁选址。2017年,网点搬迁后,为了发挥网点优势,切实提升存款规模,争取到更多优质客户,她以“提升网点服务质量、创新服务方式”为抓手,强化以网点标准化管理导入为手段,强化公关营销,先后拓展了多家优质对公客户落地该分理处。同时,她把依托银行系统发送营销短信、生日和节日问候短信,向客户推送金融产品知识作为自己的日常工作,通过产品绑定客户,增加客户与网点的互动。经过两个月时间,该分理处各项存款净增8000万元,余额达到55000万元。在2017年“金钥匙春天行动”和“激情仲夏”综合营销活动中,她认真钻研新产品,引导和培训网点员工,全力以赴提升网点各项产品营销,短板业务理财产品成功销售1800万元,不仅实现了“零”的突破,还吸收了客户的他行存款,带动了支行网点的营销工作,提升了农行彝良县支行的综合考核成绩。她因出色的营销业绩荣获2017年全省农行“金钥匙春天之星”,为行内青年员工树立了标杆。

2019年1月,农行推出“乐分易”新产品,为了快速打通业务渠道,她认真学习操作规程,主动联系目标客户,在短短1小时内便打通了业务渠道,成为云南省分行第4家“乐分易”破“零”的支行。她结合业务放款过程和操作指引,自制简易操作流程,发给兄弟行参考学习,帮助大家共同成长进步。截至今年2月,农行彝良支行“乐分易”放款478万元,不仅斩获农行云南省分行“乐分易”交易额的桂冠,也在总行消费信贷中榜上有名。截至今年3月,农行彝良支行“乐分易”放款1016万元,成为农行云南省分行第6家破千万元的支行。

平凡工作中的一个个小贴心,得到老百姓的一次次大认同。一张张证书见证了袁兴梅的辛勤与汗水,青春与奋斗。展望未来,袁兴梅说:“荣誉属于过去,以后将一如既往发挥党员先锋模范作用,不断成长历练,勤勤恳恳工作,为谱写中国梦农行篇章作出自己的贡献!” 袁兴梅凭着对事业不懈追求,展现了巾帼不让须眉的风采。她像一颗蒲公英种子,深深播撒在将军故里这片沃土上,绽放青春与美丽。