慧择保险经纪公司(慧保保险经纪)

Q保单如何回访？

A按照监管规定，为保障您的权益，保险公司将在保单犹豫期内对您进行服务回访。为节省您的宝贵时间，推荐您使用电子链接回访或者微信回访。

电子链接回访：保单生效后，保险公司将回访链接以短信的形式发送至您预留手机，点击链接即可完成。

微信回访：关注“光大永明人寿”官方微信公众号，注册成功后，点击【客户服务】-【保单服务】-【在线回访】即可完成。如您选择电话回访，电话号码显示为：95348或，请您留意接听。

光大永明已开通扫码预约回访功能，客户可通过微信或支付宝扫码功能，录入保单信息，在线申请电子回访或预约电话回访。

Q光大永明光明一生（慧选版）养老年金保险的养老金可以按月领取吗？

A可以，本产品有按月领取和按年领取两种方式，按月领取金额为基本保额的8.5%，按年领取的金额为基本保额。

Q光大永明光明一生（慧选版）养老年金保险的养老年金如何领取？

A养老年金需客户申请才能给付。需养老年金受益人（即被保险人）申请，申请方式为关注“光大永明人寿”官方微信公众号，进入【客户服务】-【保单服务】-【保险金领取】办理养老年金领取。

Q是否可以贷款？如何办理？

A合同有效期内且犹豫期满后，可申请办理保单贷款。累积贷款金额最高不得超过合同当时现价净额的80%，每次贷款期限最长为180天。保单贷款期间将按公司官网公布的贷款利率计算保单贷款利息。若有贷款需求，可至保险公司分支机构柜面申请该服务，还可以通过关注“光大永明人寿”官方微信公众号，进入【客户服务】-【保单服务】-【保单贷款】办理。

Q本产品有配套的养老社区吗？（如有）具体内容是什么？

A购买光大永明光明一生（慧选版）养老年金保险单张保单保费累计大于等于一定额度可申请加入“光大安心养老计划”。具体如下：单张保单累计总保费≥30万元，获得旅居养老服务优享权，单张保单累计总保费≥70万元，获得长居养老服务优享权，单张保单累计总保费≥100万元，同时获得旅居和长居养老服务优享权。

申请方式：可以在保单犹豫期结束后30个自然日（含）内通过如下方式申请加入光大安心养老计划：

（1）短信链接申请：犹豫期结束后第1个自然日将向投保人预留手机号发送短信，提醒投保人加入安心养老计划，并附带申请链接，投保人点击短信内链接即可申请安心养老计划（第20日发送提醒短信）；

（2）微信公众号申请：申请时效内，投保人可通过光大永明人寿官方微信公众号保单服务菜单下养老社区申请选项进行安心养老计划的申请；

（3）柜面申请：申请时效内，可将投保人亲笔签名的《安心养老计划服务申请书》（点击可查看）与投保人身份证复印件一起提交分公司运营服务专员，申请加入安心养老计划。

“光大安心养老计划”是光大永明人寿与光大养老联合推出的“保单+养老社区”一揽子养老服务解决方案，配套的养老社区主要包括由光大养老及其下属子公司自行运营的、且具有控制权的养老社区。截至2022年1月，“光大安心养老计划”配套的78个养老社区，覆盖北京、山东、江苏、河南、浙江、安徽和重庆等地。