京东金融客服电话(京东客服金融电话人工服务)

近年来

电信网络诈骗频频高发

诈骗手段出其不意、层出不穷

近期

冒充“京东白条”客服诈骗

再度兴起卷土重来！

不少群众深受其害

“您的京东白条未注销

不注销将影响您的个人征信”

接到这类电话千万要提高警惕

因为你可能被骗子盯上了！

2023年以来

咸宁市温泉辖区有多名群众

落入了“京东白条”诈骗陷阱

累计被骗金额高达34万余元！

案例1：

2023年2月13日，温泉辖区群众孙某接到一个自称是京东白条客服的电话，电话接通后对方就问孙某是不是开通了京东白条，且称要孙某将京东白条关闭，若不关闭会对自己的征信造成不良影响。不仅如此，对方还告诉孙某一个查征信网址，说可以在该网址上查询自己的征信信息，孙某担心自己的征信受到影响，于是就根据对方的要求点击了该网址。

至此，不法分子就开始了他们的诈骗套路。第一步对方要求孙某进入所谓“征信网站”里自查一下自己的征信有没有问题，孙某点击网址查询时该网址弹出一个界面，上面显示王某的征信信息有关联，存在微粒贷金融服务，无法关闭京东白条。第二步对方要求孙某将微粒贷里的钱全部贷出，第三步对方要求孙某将贷出的钱在对方提供的“征信网站”中的“资金清算”界面里进行申请结算，点击申请后页面显示要求孙某将贷出的钱款全部转移到“认证银行账号”内，殊不知这个银行账号就是不法分子的私人账户。孙某按照网页上的提示将贷出的16万3千元全部转到这个所谓“认证银行账号”里，转账之后对方失联，孙某累计被骗163000元。

案例2：

2023年4月12日，温泉辖区群众李某做生意时接到一陌生电话，当时李某正忙着做生意于是就先将电话挂掉，后该陌生电话再次打来且称李某开通了京东白条和京东金条，若不使用也不关闭会影响微信正常使用。随后对方要求使用QQ添加好友教其取消京东白条，双方添加QQ好友成功后，对方发送京东商城网站链接让其点开，后又让李某下载WeComm智能云会议APP与其长时间通话，这时李某突然发现其微信已不能正常使用，于是对方在云会议通话过程中教李某将微信解封，不法分子就以此方式获取受害人李某信任。

对方通过帮其解封微信成功获取其信任后，让李某下载邮政银行APP，要求李某将邮政银行APP内的58748元全部转入到其指定的银行账户中以取消京东白条、金条，李某将钱款全部转出后对方失联，李某发觉被骗，累计损失58748元。

看似普通的一通电话

没想到在拨打时

对方就满含心机

一步一步利用各种方式

目的就是骗取你的钱财

此类骗术到底有何高深之处？

下面我们一起来仔细分析

“京东白条”诈骗套路

诈骗套路三部曲

01

·伪装身份

诈骗分子多以冒充金融机构、互联网金融平台工作人员、贷款平台客服等身份实施诈骗，有时还会向受害人出示伪造的证件、营业执照，或通过事先获取的受害人身份、银行卡等具体信息击破受害人心理防线、让其放下戒备心理。

比如：发送带有中国银行字样的伪造公文图或授权证书

比如：冒充大平台客服并准确说出受害人信息骗取信任

02

·编造理由

利用受害人担心征信被记录污点等心理，编造各种理由使受害人陷入恐慌。比如：对个人贷款、子女入学、工作晋升等信用行为存在影响或被处罚。

各种套路

1.如果你在校期间，曾注册网贷平台账户或有贷款记录的

会称根据国家相关政策需要配合注销账户，否则将影响个人征信；

2.如果在校期间没有注册贷款的

会称你的身份信息被盗用，注册了网贷账户有贷款记录，甚至称还有贷款未还清，需要配合注销，否则将影响个人征信等。

03

·诱导转账

当受害人产生慌乱情绪后，诈骗分子会提出有办法处理，并诱导受害人转账汇款，或者让受害人在正规网贷金融App上贷款后转账至嫌疑人提供的银行账户。

最常规的套路：

要求私下加QQ指引操作，指引你从各大网贷平台借款转账到指定银行账号，从而完成诈骗。

升级套路：

要求下载视频会议软件并操作“屏幕共享”、窃取个人支付信息等。

警方提示

1、向官方核实身份

京东400开头的客服电话不会主动外呼，如接到自称京东、支付宝、微粒贷工作人员的电话，一定要提高警惕，不要轻信转账；如有疑问，请直接拨打京东官方客服电话进行核实。

2、拒绝透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

3、不加好友不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝！

4、拒绝转账、贷款

如对方要求操作转账或者进行网络借贷，不要理会！一定是诈骗！