钱放支付宝安全吗(放支付宝安全吗)

近日，一起有关解绑支付宝账户的民警协助案例，引起了广泛关注，成为微博热门话题。

据了解，一名支付宝用户近期发现自己的身份遭到盗用，不仅开通了支付宝信用账户，还产生了万元欠款并且逾期。

用户接到支付宝客服电话后才得知有逾期欠款1.3万元，但他并未使用过花呗账户。

进一步查询后，发现自己的身份信息被盗用，有人开设了支付宝信用账户。

在用户报警以后，民警立即展开调查，花费了一周时间，前往银行、运营商和派出所等地，收集了45份证明材料，提交给支付宝客服，才最终解决了这一问题。

8月11日，支付宝安全中心对此事作出回应，称该用户没有资金损失，经查证发现账户操作并非用户本人，绑定的银行卡也不是用户办理。

支付宝安全中心指出，一般开展解绑证明手续只需要2~3项材料。

据消息称，在用户表示账号被冒用以后，支付宝方面进行了核查，并认定存在冒用的可能性，因此立即停止了催收行为，并修复了用户的信用记录。

最近，警方证实了账户不是用户本人操作，因此支付宝协助用户完成了解绑手续。

支付宝安全中心补充道，开展解绑证明手续一般需要提供报警相关凭证、身份证明信息以及银行卡开卡证明（如果有绑定银行卡的情况）。通过联系支付宝进行查询，然后再根据具体情况办理。

当提交了这些材料后，支付宝将会进行及时审核，确认账户被盗用后会全额赔付。

支付宝安全中心进一步表示，他们会对用户的资金采取谨慎态度，坚持承诺“你敢付我敢赔”，并表示将会继续与警方合作，打击冒用、盗用账户的犯罪行为。

此次事件引发了网友的广泛讨论，一些人为民警的负责精神点赞。

然而，也有一些网友对于支付宝的人脸认证提出疑问，认为为什么会发生账户被盗用的情况。为了规避信息被盗用，建议：及时挂失身份证遗失，以及在更换手机号码时及时解绑相关账户。

支付宝方面对此也提醒用户要保护好个人信息，避免遭受盗用风险。