国寿e家(国寿家具官网)
福建保险网讯 “我们有幸成为‘国寿e家’项目福建地区首批试用者,这是我们的荣耀。”中国人寿福州市分公司营销精英高莲金说。
2010年11月19日,高莲金带着笔记本电脑、3G无线上网卡来到客户家中,看到她随身携带的设备,客户就表示了极大的兴趣。看着高莲金演示的电子投保流程,客户感觉既好奇又满意,好奇的是从来没有想到买保险也能如此“高科技”,满意的是因为仅仅用了30多分钟的时间,就完成了计划书制作演示、保单录入、信息上传、通过核保、授权转账整个流程。“以往来回往复地制作计划书、一笔一划地填写投保单、等待录入并通过核保,大概需要一个礼拜左右的时间,而现在只需要半个小时!” 高莲金高兴地说:“用了才知道,电子化投保这么方便高效!” 此时,距离福建省分公司启动“国寿e家”项目试点工作只有两天 。
2010年11月17日,作为寿险公司第二批试点推广单位,福建分公司召开“国寿e家”项目试点启动大会,50名营销精英成为首批试用者。福建省分公司副总经理刘国钦先生表示,福建公司是全国较早推行互联网销售支持系统的公司,如今,互联网销售支持系统已经成为很多伙伴得力的展业帮手。福建作为试点推广单位有着得天独厚的优势,销售队伍有着较好的科技展业氛围和学习新事物的创新发展意识。在省公司总经理室的重视下,目前全省已有350名精英配备了“国寿e家”。这一先进展业模式在福建的营销伙伴和广大客户中引起了强烈反响。
“国寿e家”横空出世
工欲善其事,必先利其器。
对拥有70多万营销员的中国人寿来说,如何为销售队伍提供更高效更便捷的销售支持工具、提高销售队伍市场开拓能力、进一步推进个险渠道专业化进程,是中国人寿高层领导一直思考的问题,而“国寿e家”项目就是中国人寿科技营销战略的结晶。
2010年8月,寿险公司组建“国寿e家”项目组,经过基层调研、市场分析、实现系统对接,在整合原有销售支持系统及销售支持资源的基础上,项目组研发推出集成电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持为一体的“国寿e家”项目。“国寿e家”项目中的电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持功能,涵盖销售活动中的售前计划及演示、售中销售及签单、售后管理及服务,是业务销售各个重要环节的及时、全面、高效的销售支持系统,同时也是传统业务模式的一种创新和突破,不仅符合电子技术高速发展的社会要求,而且能提升公司品牌形象、推进销售队伍专业化进程、更好地建立和完善销售支持机制。
“国寿e家”关键词:专业、诚信、稳健、高效
“我们曾羡慕同业公司的营销人员用电脑展业,利用高科技进行公司实力与品牌的宣传。”莆田分公司一区部的佘素玉说:“现在这一切都成为过去,公司高瞻远瞩,及时推出了‘国寿e家’系统,这让我们在市场上更有竞争力了。”
以前,营销员给客户递送宣传单页,介绍险种条款,填写众多投保资料等等,客户可能会觉得耳听为虚,不太相信,也会觉得浪费时间,在科技日新月异的时代,传统的营销方式已经大大不适应客户的需求。
如今,各行各业都在借助科技手段提高服务水平,比如,银行的异地存取、跨行转账、网上银行等服务,网络购物的货到付款、网上支付等服务,酒店的网上预订、电子化登录系统等服务,都大大方便了客户。当然,公众对保险业也提出了更高的要求,要求保险业的服务更专业、更诚信、更稳健、更高效。 “国寿e家”系统就承担着这个使命。”,“国寿e家”分单机版、网络版2个版本,单机版有笔记本电脑、3G无线上网卡组成,借助笔记本电脑打造专业、精准、高效的销售演示、保障分析及电子投保等销售支持平台,网络版借助互联网打造销售团队日常经营管理及营销员销售服务信息管理平台。
福州分公司的营销精英翁赛清创造了一天利用“国寿e家”进单31件的记录,对“国寿e家”赞不绝口,她觉得“国寿e家”的功能优势非常明显,首先,具有强大的智能辅助填写功能,现有客户资料可以轻松导入,错填漏填时也有温馨提示,自动保存能方便多次再填写。其次,数据自动演算,提供保费保额间互算功能,自动合计保单所交总保费,发送数据后,公司后台能快速自动核保,实时从客户的借记卡上划账。客户只需一次签名,需要的资料只要两张单证,签写信息只需五步操作,几分钟内自动完成核保,零时完成生效。“不努力工作都觉得对不起公司!”很多试用的营销精英笑着说,公司给我们提供了如此先进的展业工具,更要加倍努力。
对营销员来说,电子投保可以提高投保效率,签单多。现场在线投保,承保快。体现专业形象,感觉好。缩短投保流程,时间省。对客户来说,电子投保可以满足客户追求高品质生活的要求,满足客户追求高效率工作的需求,满足客户追求高素质服务的要求。对公司来说,电子投保低碳环保,实现绿色经营,能更好地承担社会责任。“国寿e家”系统运用科技手段,彰显专业形象,护航诚信销售。而且,电子投保准确无误,便捷高效,真情回报客户。并且打破传统,探索求新,开创营销新时代。
相信在领导的重视下,在广大精英和客户的支持下, “国寿e家”项目一定能够在中国人寿系统落地生根、结出硕果,营销精英的展业效率一定大幅提升,公司的发展前景一定会更加美好!(苏顺良)