鼎和保险(鼎保险经纪公司)
今天是中国第十个“7·8全国保险公众宣传日”，主题为“奋进新征程，保险守护稳稳的幸福”，聚焦保险业坚持以人民为中心，回归保障本源，服务国家战略，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
以脚步丈量爱，以保险服务爱
鼎和保险在遵守地方防疫要求的前提下，积极开展“助推乡村振兴、服务老年群体”保险公益健步走活动。全辖15家分公司创新进取，组织参加了丰富多彩的户外健步走活动。
▲广东分公司参与银保监行协健步活动，奋发抖擞，守护幸福。
▲湖北分公司参加武昌华中金融城服务业楼宇趣味运动会，展现保险人朝气蓬勃的面貌。
▲山东分公司动员员工家属及客户开展公益健步走活动。
▲陕西分公司开展公益健步走活动，宣传保险知识。
▲深圳分公司联合英大财险深圳分公司开展“英你而来，鼎力相守“联合健步活动。
▲广东分公司惠州中心支公司开展“志愿捡跑 服务绿色文明生态”活动。
▲四川分公司参加趣味健步走活动，选手们依序在途中完成保险知识竞答、你比我猜等活动。
用爱点亮生活，助力乡村振兴
除了开展“保险公益健步走”，鼎和保险开展了多种形式的公益活动。为践行“助推乡村振兴、服务老年群体”主题，鼎和保险走进农村、福利院、养老院等地，开展捐赠扶贫、公益献血等暖心活动。
▲湖北分公司随州中心支公司向长岗镇捐赠生活物资
7月1日，鼎和保险随州中支前往长岗镇开展“奋进新征程，保险助力乡村振兴”慰问活动。在随州银保监分局、行业协会领导及大洪山景区管委会主任的带领下，鼎和保险向村里30名脱贫对象、困难党员发放慰问物资，向村干部捐赠意外伤害保险和意外住院医疗保险，保险金额165万元。
▲河南分公司前往福利院送去生活慰问品
鼎和保险河南分公司驻马店中支在当地保险行业协会的统一组织下，前往驻马店市社会福利院开展慰问，为福利院送去面包、夏凉被、米、面、油等慰问品，让更多的人了解保险，参与公益，展现保险业的温暖与担当。
▲广东分公司惠州中心支公司参加无偿献血活动
7月6日，鼎和保险惠州中心支公司参加无偿献血活动。献血现场，惠州中支志愿者在医护人员的引导下，有序地完成登记、血压测量等系列准备工作后，排队依次献血，用热血传递鼎和人的真诚爱心，用行动展现鼎和人热心公益、乐于奉献的精神。
▲安徽分公司安庆中支联合行业内13家公司前往邻鹿养老院开展防养老诈骗、防范养老领域非法集资宣传活动
安徽分公司前往邻鹿养老院向全体老年人发放了防养老诈骗宣传宣传手册及慰问品。志愿者深入浅出地介绍了防诈骗知识，积极宣传普及反洗钱、非法集资等相关金融知识。为老年人揭露了“中奖”骗局、“保健品”骗局“等多种常见情形。劝导大家一定要守护好自己的“养老钱”，遇到问题及时报警，保持清醒头脑，远离诈骗。
深圳分公司向河源市紫金县柏埔镇脱贫户捐赠重疾险，覆盖人数达900余人，为乡村振兴贡献保险力量。
创新赋能，保险用科技助力服务
科技创新赋能保险服务，尤其是在疫情防控的背景下，保险科技带来的便捷性和获得感实实在在体现在人们的生产生活中。鼎和保险为推动“保险科技&幸福生活”主题宣传，从智能化客户服务、保险理赔、保险知识普及等多个方面着手，召开家庭保险账户发布会，开通微信视频号新媒体账号，以提升保险服务的公平性和可获得性，持续改善客户体验。
▲鼎和自助系统“鼎e赔”，开展7×24小时不间断在线客户服务和电子化理赔
鼎和坚持“以客户为中心”的发展理念，不断运用科技手段，推进线上化渠道建设，持续提升客户服务体验，利用自助系统“鼎e赔”等线上理赔工具，通过95393热线、微信服务号、微信小程序、手机APP等多种线上服务渠道，打造“零接触、零等待、零单证”的线上服务体系，打通线上服务的“最后一公里”
▲召开家庭保险账户2.0发布会
鼎和保险召开“家庭保险账户2.0发布会”。这是基于鼎和“官微”为客户打造的一款体验友好、操作简单、服务便捷的一体化综合服务平台，客服服务体验进一步提升。
▲鼎和“风险云”系统预警：2022年第3号台风“暹芭”即将登陆
“风险云”是鼎和自主研发的数字化风险管理工具。该系统创新建立了业内首个电网资产台风巨灾模型，实现了承保、理赔、风勘、客服“四位一体”的风险线上化闭环管理，大幅提升了鼎和在灾害监测与预警、灾害应急响应、灾后快速恢复等方面的能力。
积极组织“卡点show保险”
活动期间，鼎和积极贯彻落实中国保险业协会组织开展的“卡点show保险”短视频话题挑战活动。组织拍摄了鲜活多样、趣味横生的短视频，通过新形式、新平台开展生动有趣的短视频活动。
▲鼎和版《爱你》，甜到你心坎了吗？（客户服务中心）
▲可盐可甜的鼎和蜀黍！戳！(河南分公司)
▲（山东分公司）
▲（广东分公司）
▲（湖北分公司）
▲（湖北分公司宜昌中心支公司）
▲（河北分公司邢台中心支公司）
▲（广东分公司中山中心支公司）
▲（湖北分公司荆门中心支公司）
▲（海南分公司东方中心支公司）
▲（海南分公司昌江中心支公司）
“7·8全国保险公众宣传日”活动自开展以来，现已连续举办十年，得到行业内外广泛赞誉，成为保险行业的文化名片。
未来，鼎和保险将继续积极响应监管政策，立足保险保障，秉承“以客户为中心”理念，以科技赋能满足持续增长的业务规模及提升客户体验，助推保险高质量发展，更好服务实体经济，守护人民幸福生活。
投稿 |金辉、范文娟、李美涛、李雪儿、史雯霏
编辑 | 高蕊
审核 | 谢育
